Naar de inhoud
HulpUitleg en antwoorden bij Doe Mee in Culemborg Terug naar de site

Gebruikers beheren en je account sluiten

Sluiten doe je via Gegevens organisatie, daar staat Aanbiedersaccount sluiten. Let op: dat kun je zelf niet ongedaan maken.

Werk je met meerdere mensen aan het aanbod van je organisatie, dan hoeven jullie geen inlogcode te delen.

Iemand toegang geven

Bij een activiteit kun je via Toevoegen een nieuwe contactpersoon aanmaken. Daar hoort een waarschuwing bij die je moet lezen: die persoon wordt daarmee ook als gebruiker toegevoegd en krijgt daar een mail over. Het is dus niet alleen een contactadres, het is toegang.

Gebruiker — Iemand anders binnen je organisatie die ook bij het aanbod mag. Je voegt hem toe met zijn eigen e-mailadres.

Let op: Een gebruiker toevoegen is niet hetzelfde als een contactadres invullen: die persoon krijgt echt toegang, en hij krijgt daar een mail over.

Alle woorden op een rij

Dat is veiliger dan een gedeeld wachtwoord, want je kunt iemand die vertrekt gericht verwijderen zonder dat de rest een nieuw wachtwoord nodig heeft.

Iemand toegang afnemen

Doe dit op de dag dat iemand vertrekt, niet later. Wie weg is bij je organisatie hoort niet meer bij de gegevens van deelnemers te kunnen.

Je account sluiten

Ga naar Gegevens organisatie en kies Aanbiedersaccount sluiten.

Het tabblad Aanbiedersaccount sluiten, met daaronder de waarschuwing en het verplichte redenveld

Lees de waarschuwing die dan verschijnt, want dit is ingrijpender dan het lijkt:

  • je account wordt in alle gemeenten gesloten, niet alleen in Culemborg;
  • niemand kan daarna nog inloggen;
  • er kunnen geen activiteiten meer worden toegevoegd;
  • je kunt dit zelf niet ongedaan maken.

Je moet een reden invullen; dat is verplicht. Daarna volgt nog een bevestiging.

Wat gebeurt er daarna?

Je krijgt de melding dat je account succesvol is gesloten, en je aanbiedersrol verdwijnt uit Kies je rol. Je organisatiepagina is niet meer te vinden.

Gaat het mis?

Sluit niet zolang er nog lopende inschrijvingen zijn. Handel die eerst af, of laat het ons weten, want deelnemers die zich hebben aangemeld staan dan ineens zonder aanspreekpunt.

Maak je profiel niet leeg als manier om te stoppen. Dan blijft je account bestaan met een lege pagina erop, en dat ziet er voor inwoners uit als een organisatie die er nog is maar niets doet.

Profiel — Je eigen gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.

Let op: Dit is iets anders dan een organisatieprofiel. Je eigen profiel is niet openbaar; een organisatieprofiel wel.

Alle woorden op een rij

Sluiten is niet hetzelfde als verwijderen. Een inwoner kan zijn eigen account volledig laten verwijderen, inclusief alle deelnemers en inschrijvingen; de site waarschuwt daar ook voor. Voor een aanbiedersaccount bestaat die knop niet. Jij kunt alleen sluiten, en dat is niet terug te draaien. Vraag het websitebeheer als je twijfelt welke van de twee je nodig hebt.

Nog niet opgelost?

Stel je vraag via het formulier. Je kiest waar je vastloopt en ziet meteen of het antwoord er al staat. Helpt dat niet, dan laat je je vraag daar achter. Je hoeft niet ingelogd te zijn.

Stel je vraag

Liever zelf mailen? Dat kan ook: hulp@doemeeinculemborg.nl. Zet de naam van je organisatie erbij. Je vraag komt in ons ticketsysteem; je krijgt een ontvangstbevestiging en daarna antwoord van het beheer.

Voor aanbieders gelden in Culemborg de aanvullende spelregels en de toetsingsvoorwaarden. Twijfel je of je aanbod past? Doe de zelftoets.

Deze uitleg is voor het laatst gecontroleerd op 26 augustus 2026.