Je hebt geen bevestigingsmail gekregen

Kijk eerst in je map ongewenste mail. Staat hij daar niet, meld je dan opnieuw aan met hetzelfde e-mailadres.

Je hebt je aangemeld op Doe Mee in Culemborg, maar de mail om je e-mailadres te bevestigen is niet aangekomen. Dat komt regelmatig voor en het ligt niet aan jou.

De mail komt van no-reply@doemeeinculemborg.nl. Zoek daarop, ook in je map ongewenste mail.

Wat je doet

1. Kijk in je map ongewenste mail of spam. Daar komt de mail het vaakst terecht.

2. Zoek op de afzender in plaats van op het onderwerp. Zoeken op woorden uit het onderwerp werkt vaak niet, omdat je niet precies weet hoe de mail heet.

3. Wacht vijf minuten. Soms duurt het even voordat de mail bij je provider binnen is.

4. Meld je opnieuw aan met hetzelfde e-mailadres. Je krijgt dan een nieuwe bevestigingsmail. Er ontstaat geen dubbel account.

   

   Stap 4: met de knop E-mail opnieuw verzenden krijg je een nieuwe bevestigingsmail.

Wat gebeurt er daarna?

Zodra je op de link in de mail klikt, is je e-mailadres bevestigd en kun je inloggen. Je hoeft je niet opnieuw aan te melden.

Gaat het om de bevestiging van een inschrijving?

Dit artikel gaat over de mail na het aanmaken van je account. Wachtte je op de bevestiging van een inschrijving voor een activiteit, en zie je die ook niet terug onder Bekijk inschrijvingen of bij Deelnemergegevens? Dan is de inschrijving niet afgerond: het mandje is gevuld, maar de laatste stap, het afronden van het mandje, is niet gezet. Doe de inschrijving opnieuw; zie Jezelf inschrijven.

Gaat het mis?

De meest gemaakte fout is een typefout in het e-mailadres. Een punt te veel, of gmail.nl in plaats van gmail.com. Controleer bij een nieuwe aanmelding letter voor letter wat je invult. Klopt het adres niet, dan komt de mail nooit aan en zie je daar niets van.